全球快捷-普货/带电
参考时效
英国、法国、德国、意大利、西班牙、葡萄牙、波兰、奥地利、匈牙利、捷克、斯洛伐克、瑞士 7个工作日
瑞典 10个工作日
丹麦 10个工作日
荷兰 8个工作日
爱尔兰 12个工作日
美国 15个工作日
巴西 8-12个工作日
韩国 5-7工作日
新西兰 6-10工作日
计费方式
1.英、法、德、意、西、葡、波兰、奥地利、捷克、匈牙利、斯洛伐克、瑞士、瑞典、丹麦、荷兰、爱尔兰、新西兰计费方式:按克计费,10克起重;实际重量和体积重量相比,取较重者为计费重量;体积计算公式:长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000;计全泡。
2.美国计费方式:按克计费,100克起重;实际重量和体积重量相比,取较重者为计费重量;体积计算公式:长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000;计全泡。
3.巴西计费方式:按克计费,100克起重;最长边60,三边小于150cm;实际重量和体积重量相比,取较重者为计费重量;体积计算公式:长(CM)×宽(CM)×高(CM)÷6000;计全泡。
通达国家
波兰、奥地利、捷克、匈牙利、斯洛伐克、瑞士、巴西、瑞典、荷兰、爱尔兰:通达全境
英国:BF1 BF2 HA4开头的军事地址不通达
法国 :00,20,97,98开头的邮编不通达,留尼旺岛,瓜德罗普,圣皮埃尔和密克隆群岛,马提尼克岛,马约特 等法国海外省岛屿不通达,若客户修改邮编下单成功,收取偏远附加费150元/票,6个月收取有效。
德国 :不可以发PO BOX , PARCEL LOCKER , PACKSTATION等地址
意大利:偏远地区有偏远费15元/票,偏远邮编见偏远邮编表,以上偏远6个月收取有效
西班牙:偏远邮编不通达,若客户修改邮编下单成功,仍收取偏远附加费150元/票;
Balearic Islands 07000-07999
Las Palmas 35000-35999
Santa Cruz de Tenerife 38000-38999
Ceuta 51000-51999
Melilla 52000-52999
葡萄牙:偏远邮编9开头不通达,若客户修改邮编下单成功,仍收取偏远附加费150元/票;
美国:本土,不通达以下地区:波多黎各,美属维尔京群岛(邮编开头006-009),夏威夷,关岛(邮编开头967-969),阿拉斯加(邮编开头995-999),因预报重与实重差异交叉跨越0.453KG产生的差异导致需要到仓换单,收取换单费1元/票。
韩国:偏远岛屿实报实销;
丹麦:法罗群岛和格陵兰岛不通达
新西兰:新西兰全境,偏远地区派送时效会有延误
包裹要求
义达线上订单操作系统下单或API下单选择运输方式:
义速宝全球快捷(普货) 产品代码:YDHGLON
义速宝全球快捷(带电) 产品代码:YDHGLOS
不接收礼物,配件等笼统模糊品名,发件人需如实申报,否则视同我司代为申报,由此引起的延误及其它,我司概不承担相关责任及费用;
法国:电话必填,未填写收取1元/票,若因邮编与城市不符等地址问题造成需更改地址派送的,收取10元/票;
波兰:电话必填,未填写或填写错误收取5元/票,若因邮编填写错误,收取5元/票;
西班牙、葡萄牙电话,邮箱必填
波兰、奥地利、捷克、匈牙利、斯洛伐克五国可提供签收单POD,收取20元/票
重量尺寸限制
重量限制:英国、法国、德国、意大利、西班牙、葡萄牙、波兰、奥地利、捷克、匈牙利、斯洛伐克、巴西限重5kg,瑞士限重2kg,瑞典、丹麦、荷兰、爱尔兰限重10kg,美国限重31kg,韩国限重20kg,新西兰限重30kg
英国:尺寸限制:61*46*46,不接受圆柱体,三棱柱,表面凹凸不平,标签褶皱,包裹尺寸小于面单尺寸的异形包裹。国外直接退回处理,我司仓库发现做退回处理;
法国:最长边不超过80cm,长+宽+高不超过150cm,不接受圆柱体,圆饼状,三棱柱,表面凹凸不平,标签褶皱,包裹尺寸小于面单尺寸的异形包裹,否则加收异形包裹费60元/票;
德国:尺寸不超过120cm*60cm*60cm,不接受圆柱体,三棱柱,表面凹凸不平,标签褶皱,包裹尺寸小于面单尺寸的异形包裹,否则加收异形包裹费30元/票;
意大利:最长边不超过60cm,三边之和不超过130cm
西班牙、葡萄牙:最长边不超过60cm,长+宽+高不超过150cm,不接受圆柱体,三棱柱,表面凹凸不平,标签褶皱,包裹尺寸小于面单尺寸的异形包裹,否则加收异形包裹费10元/票;
波兰、奥地利、捷克、匈牙利、斯洛伐克:最长边不超过1m,长+2*宽+2*高小于2.5m,超长超重收取费用130元/票。不接受圆柱体,三棱柱,表面凹凸不平,标签褶皱,包裹尺寸小于面单尺寸的异形包裹,否则加收异形包裹费10元/票;
瑞士:长+宽+高≤90cm,单边长度≤60cm
美国:最长边不超过68cm,围长=长+2*宽+2*高不超过240cm,若超过,则收取超长超重费150元/票,不接受圆柱体,三棱柱,表面凹凸不平,标签褶皱,包裹尺寸小于面单尺寸的异形包裹,否则加收异形包裹费35元/票;
巴西:单边小于120cm;
韩国:三边和>80cm,超长费实报实销;
丹麦、爱尔兰、荷兰、瑞典:最长边<60,三边和<150cm,不接收圆柱、棱柱等形包装货物,否则加收异形包裹费150元/票;
新西兰:重量≤30公斤; 长≤1.50米; 体积≤0.125立方米。超重/尺寸产品可能产生邮政管理费300元每个包裹
禁运物品
1.不接受甩棍,防狼警报器等防身自卫等产品,不接受管制刀具,镁棒,电击棍等违禁品,一经冲货,罚款1000元/票;
2.仿牌产品、青石棉、木炭、药物、化学产品及原料、管制刀具、弓箭、枪支弹药及配件、食品、烟酒类货物;
3.其他:低碳铬铁、无缝钢铁管、硅铁、热轧板材、厚钢板、冷轧钢板、冷轧不锈钢板、钢铁管对焊件、高抗疲劳性能混凝土钢筋、钼丝、金属硅、取向硅电钢、有机涂层钢板、钨电极、铝箔、碳化钨和熔凝碳化钨;
4.其他UPU禁运商品及危险品;
5.电子产品,儿童玩具类需有ce标识,可自行贴上,若无ce标识一经海关查验则默认销毁,法国会产生罚款150欧-750欧不等,其他国家根据海关政策产生的罚款实报实销;
退件服务
英国:派件不成功后续退到处理中心的货件最多只能15个自然日,可以选择重发或者转派给其他新的收件人,重派费用:45元/票,不提供退回国内的服务;
法国:派件不成功后续退到处理中心的货件最多只能15个自然日,可以选择重发或者销毁,重派费用如下, 不提供退回国内的服务;
重派费用
0-0.5kg 47RMB
0.51-1kg 51RMB
1.1-1.5kg 56RMB
1.51-2kg 63RMB
2.1-3kg 71RMB
德国:派件不成功后续退到处理中心的货件最多只能保存15个自然日,可以选择重发或者转派给其他新的收件人,重派费用:80元/票,不提供退回国内的服务;
意大利:派件不成功后续退到处理中心的货件最多只能保存15个自然日,可以选择重发或者转派给其他新的收件人,重派费用:50元/票 不提供退回国内的服务;
西班牙、葡萄牙:派件不成功后续退到处理中心的货件最多只能保存15个自然日,可以选择重发或者转派给其他新的收件人,重派费用:90元/票 不提供退回国内的服务;
波兰、奥地利、匈牙利、斯洛伐克、捷克:因地址不详,查无此人等无法派送退回我司海外仓库:每个包裹:45元;退到我司海外仓最多只能保存15个自然日,可以选择重发和销毁,重派费用:60元/票,不提供退回国内的服务;
瑞士、美国、巴西:暂无重派服务
韩国:由于地址错误、收方拒收等原因无法派送,需要支付退件费:6元/票,需要再次发送,需额外支付派送费,收费为再收取一次运费。
瑞典、丹麦、荷兰、爱尔兰:派件不成功后续退到处理中心的货件最多只能保存10个自然日,可以选择重发或者转派给其他新的收件人,重派费用:100元/票 不提供退回国内的服务;
新西兰:因地址不详、查无此人等无法派送退回收取每包裹15元/票的退件费,可保存15个自然日,可以选择重派
重派费用:
0-0.5KG 33RMB
0.501-1KG 42RMB
1.01-2KG 45RMB
2.01-3KG 50RMB
3.01-5KG 55RMB
5.01-15KG 90RMB
15.01-30KG 115RMB
关税
若由于高值低报,虚报,漏报等原因造成海关查验,除补收税金外,产生的海关罚款需要客户承担,实报实销
英国:报价不含目的地国家VAT和关税,2021.1.1日起,取消15英镑关税起征点,客户下单自行提供VAT税号,若因提供的VAT税号不真实、不合法所产生的包括但不限于海关扣关、转运延误、海关罚金等后果,由客户自行承担。我司默认以GBP为货币单位,暂不接受超过135英镑的订单。若客户的包裹被海关查验到低报,漏报,相关一切责任如海关扣关、转运延误、海关罚金等由客户自行承担;
德国、意大利、西班牙、葡萄牙、波兰、奥地利、捷克、匈牙利、斯洛伐克、瑞士、爱尔兰、瑞典、荷兰、丹麦:不含目的地国家VAT和关税,征收VAT或关税且必须由发件人支付。若因IOSS问题无效或提供有误等产生的税金及税率实报实销;
法国:不含目的地国家VAT和关税,征收VAT或关税且必须由发件人支付。若因IOSS问题无效或提供有误等产生的税金及税率实报实销,且需缴纳申报价值修正费230元/票;
瑞士:不含目的地国家VAT和关税,若产生税金及税率实报实销由收件人支付;
美国:800美金以下免税,若因海关查验申报不符等原因产生关税由发件人缴纳,实报实销。
巴西:40美金以下免税,务必提供收件人税号,若因海关查验申报不符等原因产生关税由收件人缴纳。
韩国:150美金以下免税,务必提供收件人税号,若税号缺失可补,需要10天内,逾期视为清关销毁处理。
新西兰:新西兰关税起征点:1000新元。暂只接受DDU服务。
赔偿标准
1.遗失件:
英、法、德、美、西、葡、波兰、奥地利、匈牙利、斯洛伐克、加拿大、巴西、韩国、爱尔兰、瑞典、荷兰、丹麦、新西兰:免运费,赔偿申报价值(最高不超过人民币100元);
意大利:仓库内遗失,免运费,赔偿申报价值(最高不超过人民币100元);出库后遗失,不免运费,按7元/kg赔偿(最高不超过人民币100元);
瑞士:包裹交货给派送商后无赔偿服务;
2.赔偿不包含包裹本身携带的任何信息等的无形价值和附加价值;
3.易碎品自行包装,损坏不予赔偿,发货代表默认本规定;
4.因不可抗力因素(罢工/战争/自然灾害/海关因素/政府行为等)造成的时效延误或货物损毁/丢失等情况,YDH不承担责任;
5.以我司入库扫描视为已收到货物,否则不予赔偿。
6.自包裹出库后30天内可接受查询,逾期不接受查询。
其他
查询网址
目的国官网:
西班牙、葡萄牙:https://www.cttexpress.com/
波兰、奥地利、捷克、匈牙利、斯洛伐克:https://www.dpd.com/at_en
巴西:http://www.correios.com.br/
韩国:https://www.cjlogistics.com/