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海运客服经理
更新时间：
2025-09-18 17:43
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产品描述
海运客服经理
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岗位职责
1、监督客户咨询与投诉处理，协调内外部资源解决问题，确保服务响应及时高效；
2、领导团队制定流程标准，负责人员培训与大客户支持，提升专业能力与客户满意度。
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岗位要求
1、大专以上学历，三年以上海运客服及团队管理经验，熟悉整箱/拼箱等全流程，具备出色协调与抗压能力；
2、精通物流系统及数据分析工具，有货运代理或跨境电商客服管理经验者优先。
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任职地点
上海、深圳等
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福利待遇
月薪15-30K（视经验及资源议定）+绩效奖金+优秀管理者股票期权及国际化培训资源。
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联系人与联系方式
人力行政中心
021-61921501
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简历投递邮箱
hr@ydhexpress.com
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